Отсутствие должной мотивации сотрудников может привести к печальному результату. Умение грамотно (а значит, эффективно) воздействовать на повышение производительности кадров - одна из первоочередных задач любого руководителя. Сотрудники, работающие в бизнесе, являются наиболее ценным инструментом для достижения успеха, который нужно и должно мотивировать. Как показывает практика, это получается далеко не у всех. Сколько обещаний порой озвучено, сроки выполнения которых, не известны по сей день. А давление на человека вызывает только обратный эффект – сопротивление. Топнув ногой, понизив в должности, вы навсегда теряете уважение своего сотрудника, которое вернуть практически невозможно. Работа будет выполняться только «от и до», согласно регламенту. Никакой инициативы, не говоря уже о подходе творческом.
Совсем другое дело, когда сотрудники испытывают к вам симпатию, усиленную уважением. Они уверены, что вы верите в их способности и возможности. Это первый шаг на пути к свершению великих дел. Именно от руководителя зависит, захотят ли его кадры помочь ему стать успешным. А для этого нужно лишь заботиться о тех, кто у тебя работает, понимать их желания и нужды. И тогда они сделают все от них зависящее и даже больше. В противном случае, результат будет нулевым.
Есть несколько моментов, которые могут демотивировать человека. Взять, к примеру, ощущение сотрудника, когда он, пытаясь сделать все от него зависящее, понимает, что этих усилий маловато. А если еще кто-то подведет, тогда руки просто опускаются, он приходит к выводу, что столь тяжелый труд не стоит прилагаемых усилий. И только понимание, терпение со стороны начальника помогут получить в итоге значительные результаты, которые не были достигнуты путем истощения эмоциональных и физических сил, скорее наоборот. Желание заслужить лояльное отношение от руководящей стороны вырабатывает у сотрудников старательность и стремление к работе, достижению высоких показателей и процветанию компании в целом. Именно подобная мотивация позволит избежать текучести кадров, принесет стабильность и успех.
В любом случае, для того чтобы добиться от людей понимания и более высокой производительности, полной отдачи, нужно, в первую очередь, сделать им навстречу первый шаг. И они это, поверьте, несомненно, оценят.
Каким бы профессиональным ни был руководитель компании, он знает, что без надежного тыла в виде сплоченной команды работников он не сможет добиться больших успехов. Однако в этом вопросе не все так просто как кажется. Ведь нанять на работу хороших специалистов – вполне реально, но вот добиться того, чтобы они нашли между собой общий язык, да еще и с радостью были бы готовы помогать друг другу, а не ставить подножки — куда сложнее.
Современный тимбилдинг
К счастью сегодня существует множество специальных организаций, занимающихся решением таких вопросов. Они знакомят директоров с тем, что такое тимбилдинг и показывают на практике, как эта техника может помочь наладить отношения в коллективе и превратить его в настоящую команду.
Итак, если обратится к истокам появления его названия, то «тимбилдинг» — это не что иное, как английское слово «teambuilding», что в переводе означает «командообразование» или «сплочение коллектива». Фактически он проводится посредством проведение тренингов в самых разных формах.
Как правило, руководитель обращается за помощью к специальному инструктору, который предлагает ему на выбор несколько вариантов действий. Тренинги по тимбилдингу могут проводиться прямо в офисе, занимать всего один день или быть представленными в игровой форме на природе. Последний вариант самый популярный, а потому расскажем о нем более детально.
Тимбилдинг за городом
Тренера по саморазвитию и улучшению взаимоотношений в коллективе очень любят проводить свои занятия именно на природе. Это может быть какой-нибудь отдых в лесу с ночевкой у костра или короткое пребывание в санатории с ежедневными походами по заранее спланированным маршрутам. Однако это не совсем отдых, как правило, сотрудникам офиса предлагают разделиться на команды и выбрать лидеров, которые будут их вести. Затем перед ними ставят различные задания, часто включающие в себе физическую нагрузку. К примеру, это может быть бег с препятствиями, решение трудных задач, требующих логического мышления, соревнования на лодках (если рядом есть река), пейнтбол и прочее. А иногда участников тренинга просят поиграть в довольно простые, но между тем эффективные с точки зрения психологии, игры. К примеру, показ слов с помощью пантомимы или демонстрация различных предметов посредством изображения их сразу несколькими игроками команды (они должны занять определенные позиции, скажем, изобразить собой букву, дерево, ключ журавлей и т.п.).
Секрет тимбилдинга
С одной стороны все это кажется детскими забавами, но с другой стороны, правильно построенный тренинг позволяет ранее малознакомым между собой людям:
— выделить в коллективе скрытых лидеров,
— научится работать в команде и прислушиваться к мнению каждого,
— доверять друг другу,
— открыть в себе новые способности,
— зарядится позитивом и духом командной игры,
— поверить в свои силы,
Повысить уровень инициативности,
— стать более мотивированными в работе и многое другое.
Особым плюсом во всем этом будет то, если сам руководитель согласится встать наравне со всеми и, стараясь не выделяться, показать себя как обычного, равного им человека. Это позволит ему повысить к себе доверие со стороны подчиненных ему людей, укрепить свой авторитет, как человека, который умеет не только выдавать приказы, но и помогать другим в достижении их целей. И, в конце концов, это поможет ему проще общаться с коллективом и получать от него большую отдачу.
Под конец, хотелось бы сказать еще пару слов о том, почему не надо заставлять людей участвовать в тимбилдинг-тренингах. Ведь узнав подобную информацию, множество директоров вдруг решают, что их компании срочно требуется пройти через нечто подобное, чтобы усилить корпоративный дух. Но можно с уверенностью сказать, что в любом коллективе всегда есть такие сотрудники, которых называют одиночками или закрытыми личностями. Скорее всего, они не захотят ехать ни в какой лес, а тем более выставлять себя на посмешище перед лицом всех своих «врагов». В таких случаях умный руководитель не станет проявлять сильную настойчивость, потому что в итоге он рискует потерять ценного специалиста, который, скорее всего, уволится оттуда, где над ним так открыто посмеялись.
И, последнее, но важное замечание. Решившись обратиться за помощью к тимбилдинг-специалистам, надо обращать свое внимание на те компании, которые занимаются подобным не первый год и имеют в своем составе высококвалифицированных сотрудников, которые умеют работать с людьми и их психологическими проблемами.
Поэтому, планируя провести нечто подобное, каждый начальник должен со всей ответственностью подойти к выбору профессиональных тренеров-психологов, а также к формированию команд из тех людей, кто действительно могут пройти через все уготовленные для них препятствия.
Добрый день! Я ищу работу. Когда читаю описание вакансии для меня важно: функционал, зарплата, деятельность фирмы, расположение офиса. Но когда очередной раз вижу "молодой и дружный коллектив", вакансию отсеиваю для себя. Зачем это пишут? Неужели это кому-то важно и имеет значение при устройстве на работу? Или это намёк на возраст соискателей? Надо полагать, что такие фразы в описании вакансии говорят, что для работодателей важнее "корпоративные весёлые старты", а не работа. А что делать соискателям, которым это и не нужно совсем?
Отмечено как решение
Пользователь
Союз Застройщиков Геленджика
http://rabota.souzgel.ru
www.souzgel.ru
[email protected]
ответ скрыт
Пользователь
Екатерина, добрый день!
Хороший вопрос!) Дело в том, что задачи HR очень близки к продажам. Только HR продает не продукт компании клиентам, а соискателям свою компанию и идею работы именно у них. Практика показывает, что около 90% людей при поиске работы в топ-3 важных критериев выбора работы ставят именно коллектив. Это обусловлено тем, что половину времени (не считая сна), а то и больше мы проводим на работе. И особенно важно это для тех, кто столкнулся с недружелюбными сотрудниками, сплетниками, интриганами и имитаторами бурной деятельности, которые отравляли работу и жизнь коллективу. Из собственного опыта и опыта моих колег я знаю, что ни один HR описывая таким образом вакансию, ни в коем случае не имеет в виду оскорбить кого-то или дать подтекст, что здесь дорога только молодым. Наоборот - стремление показать, что мы отбираем людей, которые не только профессионалы своего дела, но и с которыми приятно работать, общаться и дружить. В вакансиях нашей компании всегда есть акцент на этом тоже. Средний возраст наших сотрудников 25-35 лет. И в месте с тем у нас есть и были сотрудники старше 40 и 50 лет, которые отлично вписываются в нашу компанию, замечательно показывают себя как специалисты, члены команды и просто люди. Очень часто на собеседованиях мы слышим, что кандидаты постарше обращаю на это внимание в позитивном ключе, говоря: "У вас молодой коллектив, активный, это здорово, я люблю быть среди молодежи, чтобы быть активной, заряжаться энергией и быть в курсе всех современных фишек". Я думаю, вы зря отказываетесь от таких вакансий. Таким образом вы отказываетесь от современных компаний с прогрессивными методами работы, и которые подбирают действительно хороших людей. Относитесь к вещам позитивнее. По крайней мере сходите на собеседование, чтобы посмотреть, как там обстоят дела своими глазами, а не основываясь на домыслах. Это же не обязывет вас туда идти работать, если вы разочаруетесь))
Удачи в поисках работы!
Виолетта Ткачева, Исполнительный директор
Союз Застройщиков Геленджика
http://rabota.souzgel.ru
www.souzgel.ru
[email protected]
Виолетта, спасибо за совет, но я не хочу быть вокруг активной молодёжи (точнее, чтобы она была вокруг меня) и не нужны мне эти всякие современные фишки. Корпоративные пьянки-гулянки мне тоже не нужны, даже когда я была значительно моложе, работала в подобном коллективе, где на днях рождениях меня буквально заставляли выпивать или всё время допытывались почему я этого не делаю. Единственно полезное, что я вынесла из работы в этой фирме - то, чему научила меня моя начальница, передала свои знания. И между прочим, она намного старше меня.
От работы я жду работы и зарплаты, конструктивного взаимодействия с коллегами, и, конечно же, общения, но с теми, с кем комфортно общаться мне, ну и наоборот тоже. Есть люди, которые и в 50, и в 60 - душа компании и заводила, а есть и те, кому и в 25 это не нужно. Они плохие, так получается с точки зрения специалистов отдела персонала? И куда им-то идти?-
ответ скрыт
Пользователь
Екатерина, я с вами согласна, вся соль не в возрасте, а в голове) И на самом деле ни один руководитель не хотел бы, чтоб у него работали люди, жаждущие корпоративов и гулянок. "Фишки" - я имею в виду тонкости и премудрости, уникальный полезный опыт в работе, новые решения старых проблем. То есть те самые знания, которыми обычно руководители делятся. Что делать - один из вечных вопросов. Не судить о компании лишь по написанным словам в вакансии, а проверять на деле: искать отзывы сотрудников о работе здесь, попасть на собеседование и посмотреть саоими глазами что за офис, что за люди там, о чем они говорят, что делают, в конце-концов можно обратиться туда в качестве клиента. Вы многое сразу увидите и поймёте, и сможете принять верное решение, основанное на том, что вы сами увидите, услышите и почувствуете будучи в стенах организации и сможете принять верное решение - подойдет вам эта компания или нет. Кроме вас этого никто не определит.
Виолетта Ткачева, Исполнительный директор
Союз Застройщиков Геленджика
http://rabota.souzgel.ru
www.souzgel.ru
[email protected]Виолетта, собеседования такие фирмы проводят как правило в отдельных комнатках, где кроме специалиста отдела персонала, ну и в некоторых случаях главного бухгалтера, я никого не вижу. Никто не поведёт меня на экскурсию по офису, мне моё рабочее место даже не покажут. Это в том случае, если позовут на собеседование. Обычно сразу присылают отказ, а если дозвонишься узнать причину отказа, отвечают: "У нас средний возраст сотрудников 32 года, Вы не впишетесь в наш коллектив" или "А сколько Вам лет? 44? Ой, да Вы же старая!" Причём так отвечают многим моим ровестникам, кто ищет работу. Да что ровестникам - чуть больше 35 уже не приглашают. Если фирма представляет в описании вакансии свой коллектив, то фраза "сплоченный, дружелюбный коллектив" звучит лучше для людей всех возрастов. А в молодом коллективе мальчики и девочки на 20 лет моложе будут обращаться не по имени-отчеству, а Ленка, Машка, Танька и т. д. Слышала я и такое, у меня был шок после работы в приличной организации
-
ответ скрыт
Пользователь
Екатерина, к сожалентю во всех сферах не все специалисты высшего класса, это касается продавцов, HRов, бухгалтеров, экономистов, управленцев и всех-всех-всех. Я сожалею, что вам и вашим знакомым пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом. Может быть HR на самом деле верно определил, что вам в их коллективе будет некомфортно, потому что там все тыкают и не зовут по отчеству. Экскурсии действительно не делают, но я и не об этом, побывав в паре помещений: приёмная, кабинет порой бывает достаточно. Каждый человек всегда найдёт, чо не так вокруг него. В любом случае цель вашего обращения - получить совет, а не возмутиться. У вас есть цель - получить работу с достойной оплатой и хорошим отношением. На пути к ней будут препятствия. Сконцентрируйтесь на цели, а не на жалобах, иначе вам не хватит нервов. К тому же есть компании, которые ценят именно таких людей как вы - у вас врядли будет декрет, болеющие маленькие дети, вы врядли будете опаздывать, отвлекаться на работе на какие-то посторонние дела и очень ответственно аодходить к делу. Помните об этом, продолжайте поиск, и вы найдёте именно ту компани, где будет комфортно вам, и где ждут имненно вас))
Виолетта Ткачева, Исполнительный директор
Союз Застройщиков Геленджика
Обещанный потенциальным работодателем дружный коллектив часто становится решающим аргументом для соискателей (при прочих равных условиях, разумеется): на работу хочется ходить с радостью, предвкушая общение с приятными людьми. Но есть у дружных коллективов и свои подводные камни.
На эффективность работы во многом влияет . Если он благоприятный, то коллектив будет дружным и сплоченным . Работа в таком коллективе спорится, потому что его участники работают слаженно, всегда готовы друг другу помочь и поддержать. Это в теории. На практике дружный коллектив далеко не всегда бывает продуктивным. Почему так происходит?
Проблема вся в том, что в некоторых случаях дружный коллектив оказывается таковым только в тех случаях, когда дело непосредственно не касается работы . Сотрудники с радостью обмениваются последними новостями и анекдотами, пьют вместе чай, ходят покурить и пообедать, справляют дни рождения и «зажигают» на корпоративах. Но, к сожалению, когда дело доходит до выполнения рабочих обязанностей, коллектив оказывается не таким дружным, и слаженной работы не выходит: участники коллектива привыкли развлекаться вместе, а вот работать - нет.
Есть и еще один подводный камень дружных коллективов: со временем давно сложившийся дружный коллектив может стать достаточно замкнутой группой, которая будет с трудом принимать чужаков . Поэтому новичкам, приходящим работать в эту организацию, придется потрудиться, чтобы и доказать, что они «свои». Разумеется, это не значит, что им придется столкнуться с травлей, нет. Просто коллектив будет жить своей жизнью, не замечая, что появился кто-то еще. Но такую стену ненамеренного равнодушия бывает тяжело разрушить.
И вот еще парадокс. Обычно чем больше коллектив кичится тем, что он дружный, тем меньше это имеет общего с реальностью . По-настоящему дружный коллектив не выпячивает хорошие межличностные отношения, а воспринимает их как должное. А вот если заявления из разряда «какой мы дружный коллектив» и «как мы любим друг друга» делаются часто, причем явно на публику (скажем, в присутствии клиентов), то это как раз повод заподозрить, что в коллективе на самом деле что-то неладно. Подобная игра на публику часто скрывает интриги и трения.
Конечно, на основании этих примеров не стоит делать вывод о том, что дружный коллектив - это плохо. Просто в понятие дружного коллектива может вкладываться различный смысл , и дружный коллектив вполне может быть успешным - чаще всего так и бывает.
В , успешном в профессиональном плане, людей должны объединять в первую очередь профессиональные интересы и общее дело . Конечно, никто не говорит, что у коллег не может быть общих интересов, хобби и увлечений вне работы, но все-таки «первым делом самолеты», то есть общее дело. В дружном коллективе не должно быть места конкуренции и попыткам «подсидеть» коллег: каждый выполняет свой участок работы, и общий успех зависит от успеха каждого. Кстати, в таких коллективах даже на отдыхе разговоры часто заходят о работе.
Обычно в дружном коллективе у всех сотрудников примерно один и тот же возраст (в пределах примерно десятка лет). Конечно, есть и исключения, но в общем и целом людям одного поколения легче найти общий язык. В дружных коллективах более низкая текучка кадров , а если новички и появляются, им легче войти в такой коллектив (за исключением случаев, описанных выше).
Дружный коллектив - это действительно веский аргумент в выборе места работы . Но важно, чтобы этот коллектив был дружным и в работе, и в отдыхе, а не в чем-то одном, и не был замкнутой системой, в которой люди «варятся в собственном соку» и игнорируют новичков.
Инструкция
Хорошие отношения внутри коллектива, без которых невозможно плодотворное сотрудничество – это одно из основных направлений деятельности руководителя. Для успешного решения этой задачи лидер должен знать сильные и слабые стороны своих сотрудников, их предпочтения, а также уметь грамотно распределять обязанности и делегировать полномочия, чтобы между коллегами не возникало конфликтов и споров.
Лидеру очень важно проявлять искренность в словах и действиях, т.к. сотрудники компании чаще всего транслируют именно те подходы, которых придерживаются руководители. Психологи также рекомендуют представителям топ-менеджмента чаще общаться со своим коллективом, поддерживать его начинания, отслеживать и пресекать негативные тенденции: конфликты, ссоры и т.д.
Сплотить коллектив легче, если у людей присутствуют общие социально-демографические особенности – возраст, пол, образование, опыт работы, семейное положение. Но так бывает достаточно редко, т.к. на работу принимают, основываясь на иных принципах. Сплотить коллектив в таком случае помогают различные мероприятия.
Сплачивающие коллектив мероприятия можно разделить на две группы. Первая группа непосредственно связана с профессиональной деятельностью. Лидеру необходимо организовывать для своих сотрудников участие в различных семинарах и конференциях, проводить деловые игры, мозговые штурмы, дискуссии и т.д. Все эти мероприятия способствуют обмену опытом, мнениями, идеями, в результате чего коллеги лучше узнают друг друга, между ними завязываются неформальные отношения.
Усилению неформальных отношений в коллективе способствует и вторая группа сплачивающих мероприятий – праздничные вечера, спортивные соревнования, юбилеи, экскурсии и т.д. Их можно организовывать в офисе или за его пределами, а поводами могут служить разнообразные праздники, юбилеи сотрудников или компании, успешные завершения сделок и т.д.
На торжественной части этих мероприятий необходимо делать акцент на то, что достичь определенных вершин удалось только благодаря совместным усилиям всего коллектива. Обязательно следует отметить и отдельный вклад некоторых личностей, подчеркнуть значение их труда для всей компании.
Отличным мероприятием для сплочения коллектива является тимбилдинг. Чаще всего под тимбилдингом подразумеваются спортивные соревнования, командные игры или конкурсы, однако это могут быть и веселые корпоративы или психологические тренинги, направленные на обучение сотрудников взаимодействовать и решать проблемы сообща. Тимбилдинг способствует раскрепощению и сближению коллег, а руководителям он помогает присмотреться к коллективу и определить роли работников («лидер», «генератор идей», «исполнитель» и т.д.), что в дальнейшем позволяет эффективнее управлять трудовыми процессами.
